Nossa GARANTIA
Na Letícia Magalhães Semijoias, nossa prioridade é garantir
a satisfação das nossas clientes e revendedoras. Por isso, oferecemos 3 anos de garantia para nossas peças da revenda consignada, exclusivamente em casos de defeitos de fabricação ou problemas no banho.
Para que a garantia seja válida, é necessário apresentar o certificado de garantia devidamente preenchido no ato da compra.
Nossas semijoias são produzidas com todo carinho e seguindo os mais rigorosos padrões de qualidade, sempre pensando na segurança e conforto de quem usa.
Utilizamos camadas de ouro que variam de 5 a 10 milésimos e camadas de prata de 50 a 70 milésimos, garantindo um acabamento impecável e duradouro.
Também é importante destacar que nossas peças não possuem níquel em sua composição, pois sabemos o quanto isso é essencial para evitar irritações e possíveis reações alérgicas.
Nos preocupamos com cada detalhe, desde a escolha dos materiais até a entrega final, para que nossas clientes possam usar suas semijoias com total tranquilidade e confiança.
Nossos banhos
- Banho de Ouro 18k e 22k
- Prata 925
- Ródios Branco e Negro
- Banho de Steel (exclusivo)
3 ANOS
de Garantia Exclusiva na revenda consignada
A garantia cobre defeitos de fabricação.
Caso seja comprovado o defeito, oferecemos as seguintes opções:
Conserto da Peça: Sempre que possível, nossa equipe fará o conserto da semijoia para garantir que você possa continuar usando sua peça com toda a
qualidade e carinho.
Substituição por Outra Igual: Se o conserto não for viável, iremos substituir a
peça por outra igual, para que você não precise abrir mão da sua semijoia preferida.
Vale Troca e Mimo Exclusivo: Caso não tenhamos uma peça igual disponível, liberaremos um Vale Troca no valor da peça para que a cliente possa escolher outra que desejar. Além disso, como forma de reconhecer sua paciência e o transtorno causado, oferecemos um mimo exclusivo como agradecimento.
POLÍTICA DE GARANTIA
Na Letícia Magalhães Semijoias, nossa prioridade é oferecer segurança e satisfação às nossas revendedoras e clientes. Por isso, as peças femininas e infantis da revenda consignada têm uma garantia de 3 (três) anos a partir da data do certificado de garantia, desde que as semijoias sejam apresentadas junto ao certificado (tag) devidamente preenchido.
Infelizmente, peças masculinas e em aço inoxidável não possuem garantia, mas estamos sempre disponíveis para orientar sobre os melhores cuidados para manter a beleza e durabilidade dessas peças.
Vale Troca e Mimo Exclusivo: Caso não tenhamos uma peça igual disponível, liberaremos um Vale Troca no valor da peça para que a cliente possa escolher outra que desejar. Além disso, como forma de reconhecer sua paciência e o transtorno causado, oferecemos um mimo exclusivo como agradecimento.
A empresa NÃO se responsabiliza por peças danificadas em decorrência de mau uso, como:
A empresa NÃO se responsabiliza por peças danificadas em decorrência de mau uso, como:
Arranhões;
Partes quebradas;
Peças amassadas;
Perda de pedras e partes da peça / incompletas;
Utilizar em academias e parques;
Manchas por cremes, loções e perfumes;
Desgaste natural pelo uso constante;
Pedras e perolas opacas devido ao acúmulo de resíduos ou arranhões;
Gravações e alterações secundarias;
Desprendimento ou escurecimento de resina.
